Tilitoimiston hinnoittelu: tunti, kiinteä kuukausi vai tapahtumapohjainen?
Tilitoimiston hinnoittelu ei ole vain tuntihinnan valinta. Vertaa tuntiperusteista, kiinteää kuukausihintaa ja tapahtumapohjaista mallia, ja katso miten tulos.ai auttaa mittaamaan asiakkaan todellista työmäärää ennen hinnan lukitsemista.

Tilitoimiston hinnoittelu ei ole enää vain kysymys siitä, mikä tuntihinta laskutetaan. Asiakas ostaa ennustettavaa kirjanpidon arkea, oikea-aikaisia ilmoituksia, vähemmän kuittisäätöä ja varmuutta siitä, että taloushallinto ei jää viime hetken paniikiksi.
Siksi paras malli useimmille moderneille tilitoimistoille on harvoin puhdas tuntihinnoittelu tai puhdas tapahtumahinta. Käytännössä toimivin malli on usein kiinteä kuukausipaketti, jossa on selkeät volyymirajat, poikkeamalaskutus ja erillinen asiantuntijatyön hinnoittelu.
tulos.ai auttaa tässä kahdella tavalla. Ensinnäkin se vähentää rutiinityötä: puuttuvat tositteet, sähköpostimuistutukset, dokumenttien lukeminen, massatuonti ja tiliöintiehdotukset voidaan automatisoida. Toiseksi se tekee asiakkaan todellisen työmäärän näkyväksi: montako tapahtumaa vaati ihmisen tarkistuksen, montako kuittia puuttui, paljonko asiakasviestintää syntyi ja kuinka nopeasti kuukausi saatiin suljettua.
Hinnoittelun pitäisi perustua juuri tähän todelliseen työmäärään, ei pelkkään mutuun.
Katso myös tulos.ai tilitoimistoille ja artikkeli tositteiden keräämisestä ilman jatkuvaa muistuttelua.
Sisällysluettelo
- Nopea suositus tilitoimistolle
- Mitä Suomen markkina kertoo hinnoittelusta?
- Esimerkkejä julkisista tilitoimistohinnoista
- Tuntihinnoittelu: milloin se toimii?
- Kiinteä kuukausihinta: asiakkaalle selkeä, tilitoimistolle vaativa
- Tapahtumapohjainen hinnoittelu: reilu vain, jos tapahtumat määritellään oikein
- Paras käytännön malli: paketti, rajat ja poikkeamat
- Miten tulos.ai auttaa hinnoittelussa?
- Hinnoittelutaulukko eri asiakastyypeille
- 30 päivän käyttöönotto tilitoimistossa
- Yhteenveto
Nopea suositus tilitoimistolle
Jos asiakas on pieni, toistettava ja aineisto tulee kohtuullisen ajoissa, käytä kiinteää kuukausihintaa. Jos asiakkaan volyymi vaihtelee paljon, lisää mukaan tapahtumaperusteinen osa. Jos työ on aidosti neuvontaa, korjaamista, projektiluonteista selvitystä tai erityistilanteiden ratkaisua, laskuta se erikseen tuntina tai projektina.
Hyvä perusmalli näyttää tältä:
- Kuukausipaketti sisältää normaalin kirjanpidon, ALV-rutiinit, sovitut raportit ja tavallisen asiakasviestinnän.
- Volyymiraja kertoo, montako tositetta, pankkitapahtumaa, myyntilaskua, ostolaskua tai kuittia pakettiin sisältyy.
- Poikkeamaraja kertoo, mitä tapahtuu, jos asiakas toimittaa aineiston myöhässä, tositteita puuttuu jatkuvasti tai kirjanpito vaatii normaalia enemmän selvitystä.
- Asiantuntijatyö hinnoitellaan erikseen: tilinpäätöksen erikoistilanteet, yritysjärjestelyt, rahoitushakemukset, veroneuvonta, käyttöomaisuuden läpikäynti tai ulkomaankaupan selvitykset.
- Hinnoittelun tarkistusrytmi sovitaan etukäteen: esimerkiksi 3 kuukauden pilotti ja sen jälkeen uusi hinta, jos asiakkaan todellinen työmäärä poikkeaa oletuksesta.
tulos.ai sopii tähän malliin hyvin, koska se pienentää perusrutiinin työmäärää ja nostaa poikkeamat näkyviin. Tilitoimisto voi myydä asiakkaalle ennustettavaa kuukausipalvelua, mutta ei jää kantamaan rajatonta riskiä asiakkaista, joiden kirjanpito on jatkuvasti poikkeuksellisen työlästä.
Mitä Suomen markkina kertoo hinnoittelusta?
Tätä artikkelia varten katsoimme suomalaisia tilitoimistojen hinnastosivuja ja julkisia palvelukuvauksia. Yksi viesti toistuu: ostajat haluavat ennustettavuutta, mutta taloushallinnon todellinen kustannus syntyy edelleen volyymista, tapahtumista, aineiston laadusta ja poikkeamista.
Tilitoimistojen omissa hinnastoissa näkyy kolme toistuvaa tapaa rajata palvelua: tosite- tai vientimäärä, tuntihinta asiantuntijatyölle ja erillinen hinnoittelu palkanlaskennalle sekä vuosityölle. Tämä on tilitoimistolle olennaisempi vertailukohta kuin ohjelmistohinnasto, koska asiakas ostaa lopulta kirjanpitäjän työnkulun eikä vain työkalua.
Monissa taloushallinnon hinnastoissa korostuu tositteiden, laskujen ja muiden tapahtumien lukumäärä. Pienyrittäjäpaketit näyttävät hyvin, miten kuukausikirjanpitoa voidaan myydä selkein tosite- tai tapahtumarajoin. Tämä on tärkeä signaali tilitoimistolle: asiakas ymmärtää kuukausihinnan, mutta taustalla pitää olla selkeä käsitys siitä, kuinka paljon aineistoa palvelu sisältää.
Hinnoittelussa näkyy myös selvä ero sen välillä, onko kyse rutiinista vai poikkeamasta. Kuukausikirjanpito voidaan tuotteistaa, jos aineisto tulee sovitulla tavalla ja asiakas pysyy rajojen sisällä. Myöhässä toimitettu aineisto, puuttuvat tositteet, takautuvat korjaukset ja erityisselvitykset taas hinnoitellaan monissa hinnastoissa tuntityönä tai kiirelisänä.
Johtopäätös tulos.ai:n näkökulmasta on selvä: tilitoimiston ei kannata kopioida ohjelmistotalon hinnastoa sellaisenaan. Ohjelmiston hinnoittelu kertoo vain yhden osan kustannuksesta. Tilitoimiston pitää hinnoitella oma palvelutuotanto: asiakkaan aineisto, asiakasviestintä, tarkistukset, sulkuaika, poikkeamat ja asiantuntijatyö.
Esimerkkejä julkisista tilitoimistohinnoista
Julkisia tilitoimistohintoja kannattaa käyttää varovasti. Ne ovat hyödyllisiä markkinasignaaleja, mutta ne eivät kerro koko totuutta asiakkaan aineistosta, asiakassuhteen laadusta, ohjelmistokuluista tai tilitoimiston sisäisestä työmäärästä. Hinnat myös muuttuvat, joten alla olevat esimerkit ovat tilannekuva 26.6.2026.
Alla oleviin esimerkkeihin otettiin mukaan vain tilitoimistojen omilta sivuilta löytyvät hinnastosivut tai hinnat. Ohjelmistotalojen ja kumppanisivujen listauksia ei käytetä lähteenä.
| Tilitoimisto / palvelu | Julkinen esimerkki | Mitä rajaus opettaa? |
|---|---|---|
| Tilitoimisto Louhi Oy | Kuukausikirjanpidon hinnastossa portaita 89 eurosta 749 euroon kuukaudessa; tilinpäätöksen hinta lasketaan kirjanpidon keskihinnan mukaan; palkanlaskenta 30 €/kpl | Kuukausihinta voi olla selkeä, mutta taustalla on silti volyymiporras ja vuosityön logiikka. |
| Tilitoimisto ja konsultointi J. Luoma | Kevyt 70 € + alv / kk: 10 tositetta, ei palkanlaskentaa; Perus 190 € + alv / kk: 40 tositetta ja 1 palkka; Plus 700 € + alv / kk: 200 tositetta ja 10 palkkaa | Tositeporrastus ja palkanlaskenta muuttavat hinnan nopeasti. |
| Solina Accounts | Kirjanpitotyö 70 €/h; aloitusmaksu 150 €; tositepohjaisia kuukausipaketteja esimerkiksi 70-150 €/kk; tilinpäätös ja veroilmoitus 210-420 €; palkanlaskenta 15-20 €/hlö/palkka | Hyvä hinnasto kertoo sekä normaalin kuukausityön että poikkeustyön tuntihinnan. |
| MiniMaxi Oy | Kuukausipaketit alkaen 79, 129, 189 ja 249 €/kk; tilinpäätöspaketit alkaen 280 tai 440 €/kpl; kirjanpitotyö tuntina 59 €/h ja palkanlaskenta 18 €/palkka | Asiakkaalle voi näyttää sekä pakettihinnat että tuntihinnat, jolloin lisätyön logiikka on selkeä. |
| Tilitoveri Oy | Kirjanpito, veroilmoitukset ja neuvonta 63 €/h; kiirelisä 12 €/h tai kpl; palkanlaskenta 28 €/kpl pienillä palkkamäärillä ja 24 €/kpl suuremmilla | Tuntihinnoittelu toimii, kun aineiston laatu ja kiire vaikuttavat suoraan työmäärään. |
| Kirjanpitopalvelu Tarja Anttila | Peruskirjanpito 1,10 €/vienti; minimiveloitus 33 € enintään 30 viennille; muut kirjanpitotyöt 50 €/h; palkanlaskenta 15 €/palkka | Vientipohjainen malli on tarkka, mutta asiakkaalle pitää selittää, miten vienti syntyy tositteesta. |
| Estante Oy | Sähköinen kirjanpito alkaen 90 €/kk; palkanlaskenta 17 €/palkka; tilinpäätös ja veroilmoitus alkaen 140-280 € | Yritysmuoto, palkanlaskenta ja vuosityö kannattaa erottaa kuukausityöstä. |
Näistä esimerkeistä ei kannata päätellä, että oma tilitoimisto pitäisi hinnoitella samaan haarukkaan. Sen sijaan niistä kannattaa ottaa kolme oppia.
Ensinnäkin markkina opettaa asiakkaille, että kirjanpito voidaan ostaa kiinteällä kuukausihinnalla. Siksi pelkkä tuntihinta voi tuntua pienelle asiakkaalle epävarmalta, vaikka se olisi tilitoimistolle sisäisesti helppo malli.
Toiseksi järkevä kiinteä hinta joko kertoo volyymirajan tai erottaa lisätyöt selvästi: esimerkiksi 10, 40 tai 200 tositetta kuukaudessa, tosite- tai vientipohjainen porrastus, palkanlaskenta per palkka tai tilinpäätös erillisenä vuosityönä. Tämä tukee hybridimallia: asiakas saa ennustettavan hinnan, mutta tilitoimisto ei lupaa rajatonta työtä.
Kolmanneksi vuosityö, palkat, lisäneuvonta ja poikkeamat kannattaa sanoa ääneen. Jos tilinpäätös, veroilmoitus, ylimääräiset tositteet tai palkanlaskenta eivät kuulu perushintaan, asiakas ymmärtää hinnan paremmin jo ennen sopimusta.
tulos.ai:n rooli tässä on tehdä rajoista mitattavia. Jos hinnoittelu perustuu esimerkiksi 40 tositteeseen, vientimäärään ja normaaliin aineistokuriin, tulos.ai voi näyttää, kuinka monta tapahtumaa tuli, montako dokumenttia puuttui ja mitkä kohdat vaativat kirjanpitäjän tarkistusta. Silloin hinnan tarkistaminen ei perustu mielikuvaan, vaan työmäärän ajureihin.
Tuntihinnoittelu: milloin se toimii?
Tuntihinnoittelu on selkeä sisäisesti. Jos työ vie kaksi tuntia, laskutetaan kaksi tuntia. Se toimii edelleen hyvin tilanteissa, joissa työn määrää on vaikea arvioida etukäteen tai asiakas pyytää rajattua asiantuntijatyötä.
Tuntihinnoittelu sopii esimerkiksi näihin:
- sotkuisen kirjanpidon korjaaminen
- rästikuukausien läpikäynti
- erityinen ALV- tai verotuksellinen selvitys
- tilinpäätöksen poikkeustilanteet
- konsultointi, koulutus ja asiakasyrityksen prosessien läpikäynti
- uuden asiakkaan aloitus, jos aineiston laatu on epävarma
Mutta kuukausikirjanpidon perustuotannossa tuntihinnoittelulla on iso ongelma. Se tekee tehokkuudesta tilitoimistolle taloudellisesti epäselvää. Jos tulos.ai vähentää puuttuvien tositteiden jahtaamista, lukee dokumentteja automaattisesti ja ehdottaa tiliöintejä aiemman käsittelyn perusteella, sama asiakas vie vähemmän tunteja. Jos laskutus perustuu vain tunteihin, tilitoimiston liikevaihto laskee samalla, kun palvelu paranee.
Tämän takia tuntihinnoittelua kannattaa käyttää rajatusti. Se on hyvä malli poikkeuksiin, ei paras malli hyvin toimivalle automatisoidulle kuukausikirjanpidolle.
tulos.ai:n kanssa tuntihinnoittelun rooli voi muuttua: tuntia ei käytetä rutiinin laskuttamiseen, vaan poikkeamien ja asiantuntijatyön erottamiseen. Asiakkaalle voidaan sanoa selkeästi, että normaali kuukausikirjanpito kuuluu pakettiin, mutta vanhan aineiston korjaus, erityisselvitykset tai jatkuvasti puutteellinen aineisto laskutetaan erikseen.
Kiinteä kuukausihinta: asiakkaalle selkeä, tilitoimistolle vaativa
Kiinteä kuukausihinta on asiakkaalle helpoin ostaa. Toiminimiyrittäjä, pieni OY tai avoin yhtiö haluaa yleensä tietää yhden asian: paljonko kirjanpito maksaa kuukaudessa ja mitä sillä saa?
Tilitoimiston kannalta kiinteä hinta toimii, kun kolme asiaa on kunnossa:
- Asiakkaan kirjanpito on toistettavaa.
- Palvelun sisältö on rajattu selkeästi.
- Aineiston laatu ja toimitusrytmi ovat kohtuullisen ennustettavia.
Jos nämä eivät pidä paikkaansa, kiinteä hinta muuttuu helposti katteen syöjäksi. Sama 149 euron kuukausipaketti voi olla hyvä yhdelle asiakkaalle ja tappiollinen toiselle, vaikka molemmilla olisi sama yritysmuoto.
Ero syntyy arjen asioista:
- kuinka monta pankkitapahtumaa kuukaudessa syntyy
- tulevatko kuitit ajallaan vai pitääkö niitä kysyä
- ovatko ostot samoilta toimittajilta vai joka kuukausi eri tyyppisiä
- tarvitaanko paljon selitteitä asiakkaalta
- onko palkkoja, käyttöomaisuutta, ulkomaankauppaa tai varastoa
- tehdäänkö raportointi vain viranomaisilmoituksia varten vai haluaako asiakas aktiivista neuvontaa
tulos.ai tekee kiinteästä kuukausihinnasta turvallisemman, koska järjestelmä vähentää rutiinien vaihtelua. Puuttuvia tositteita ei tarvitse etsiä käsin, automaattiset pyynnöt voidaan lähettää oikeasta pankkitapahtumasta, dokumentit voidaan lähettää sähköpostilla tai mobiililla, ja massatuodut kuitit voidaan lukea sekä kohdistaa aiemman tiedon perusteella.
Silti kiinteä hinta tarvitsee rajat. Hyvä hinnasto ei lupaa rajatonta kirjanpitoa yhdellä hinnalla. Se kertoo, mitä normaaliin kuukausipalveluun kuuluu ja milloin työ siirtyy lisälaskutukseen.
Jos haluat hahmottaa palvelurajauksia asiakasnäkökulmasta, lue myös kiinteähintaisen osakeyhtiön kirjanpidon palvelurajauksista.
Tapahtumapohjainen hinnoittelu: reilu vain, jos tapahtumat määritellään oikein
Tapahtumapohjainen hinnoittelu kuulostaa reilulta: asiakas maksaa sen mukaan, kuinka paljon kirjanpitoon tulee käsiteltävää aineistoa. Se voi olla hyvä malli erityisesti silloin, kun asiakkaiden volyymit vaihtelevat paljon.
Ongelma syntyy siitä, että kaikki tapahtumat eivät ole samanarvoisia.
Yksi tapahtuma voi olla:
- pankkitapahtuma, jolle löytyy suoraan oikea kuitti
- verkkolasku, joka kohdistuu automaattisesti
- korttiosto, jolta puuttuu kuitti ja selite
- ulkomaan osto, jossa ALV-käsittely vaatii tarkistusta
- palkan sivukulu tai viranomaismaksu
- hyvitys, korjaus tai edellisen kuukauden oikaisu
- asiakkaan epäselvä siirto omalta tililtä yrityksen tilille
Jos näitä kaikkia laskutetaan samalla kappalehinnalla, hinnoittelu ei vastaa todellista työtä. Automatisoitu, hyvin dokumentoitu tapahtuma voi viedä sekunteja tarkistaa. Epäselvä tapahtuma voi viedä kymmenen minuuttia ja vielä asiakasviestin päälle.
tulos.ai:n kannalta parempi tapa on erottaa normaalit tapahtumat ja poikkeamat. Normaali tapahtuma voidaan sisällyttää kuukausipakettiin tai hinnoitella kevyesti volyymin mukaan. Poikkeama taas voi olla erikseen laskutettava, koska se vaatii ihmisen tulkintaa.
Tapahtumapohjainen hinnoittelu toimii parhaiten, kun määritelmät ovat konkreettisia:
- mitä lasketaan tositteeksi
- lasketaanko pankkitapahtuma, ostolasku ja kuitti erikseen
- sisältyvätkö automaattisesti kohdistuvat tapahtumat samaan hintaan kuin käsin selvitettävät
- kuinka monta asiakaspyyntöä kuuluu normaalipalveluun
- mitä tapahtuu, jos aineisto toimitetaan myöhässä
- miten palkat, matkalaskut, käyttöomaisuus ja ulkomaankauppa hinnoitellaan
Tapahtumapohjainen hinnoittelu ei siis ole huono malli. Se on huono vain silloin, kun tapahtuma on liian karkea mittari.
Paras käytännön malli: paketti, rajat ja poikkeamat
Tilitoimiston kannalta paras käytännön malli on usein hybridi:
| Osa | Miten se hinnoitellaan | Miksi se toimii |
|---|---|---|
| Peruskuukausi | Kiinteä kuukausihinta | Asiakas saa ennustettavan hinnan ja tilitoimisto voi tuotteistaa palvelun |
| Normaali volyymi | Sisältyy pakettiin tiettyyn rajaan asti | Hinta ei elä jokaisesta pienestä tapahtumasta |
| Ylittävä volyymi | Tapahtumakohtainen lisä | Paljon tapahtumia tuottava asiakas maksaa enemmän |
| Puutteellinen aineisto | Poikkeamalisä tai tuntityö | Asiakas ei siirrä omaa epäjärjestystään tilitoimiston katteesta maksettavaksi |
| Asiantuntijatyö | Tunti, projekti tai erillinen paketti | Neuvonta ja erityistilanteet eivät huku kuukausihintaan |
| Aloitus ja siirto | Kertamaksu tai projekti | Vanhan aineiston ja käyttöönoton työ ei vääristä kuukausihintaa |
Esimerkiksi toiminimiyrittäjälle paketti voi olla yksinkertainen: kuukausikirjanpito, ALV-ilmoitukset, sovittu määrä tositteita ja tulos.ai:n kautta kulkeva aineistotyönkulku. Jos kuitteja tulee paljon yli sovitun määrän tai niitä puuttuu jatkuvasti, lisätyö hinnoitellaan erikseen.
Pienelle osakeyhtiölle paketti voi sisältää kuukausikirjanpidon, viranomaisilmoitukset, raportit ja tietyn määrän myynti- ja ostotapahtumia. Palkat, tilinpäätöksen erityistilanteet, laajempi käyttöomaisuus tai ulkomaankauppa voivat olla omia moduulejaan.
Avoimessa yhtiössä tai kommandiittiyhtiössä malli muistuttaa usein pientä OY:tä, mutta yhtiömiesten nostot, yksityiskäyttö ja vastuut kannattaa sanoa palvelukuvauksessa selvästi. Asiakas ei välttämättä osaa kysyä näistä etukäteen.
Hybridi toimii, koska se on helppo ostaa mutta ei rajaton. Asiakkaalle myydään rauhaa ja selkeyttä. Tilitoimistolle jää mahdollisuus säilyttää kate, vaikka asiakkaiden käyttäytyminen ja tapahtumamäärät vaihtelevat.
Miten tulos.ai auttaa hinnoittelussa?
tulos.ai ei ole pelkkä kirjanpidon automaatio. Se on myös tapa nähdä, mitkä asiakkaat ovat oikeasti kannattavia ja mitkä näyttävät kannattavilta vain siksi, että lisätyötä ei mitata.
Hinnoittelun kannalta tulos.ai auttaa erityisesti näissä kohdissa:
1. Puuttuvat tositteet näkyvät tapahtumatasolla
Jos pankkitapahtumalta puuttuu kuitti, lasku tai selite, tulos.ai voi nostaa sen avoimeksi tehtäväksi ja muodostaa asiakkaalle pyynnön. Tämä tekee aineiston laadusta mitattavaa. Asiakas, jolta puuttuu joka kuukausi 25 kuittia, ei ole sama asia kuin asiakas, jolta puuttuu yksi kuitti kerran kvartaalissa.
2. Asiakasmuistutukset eivät jää kirjanpitäjän muistin varaan
Automaattiset sähköpostipyynnöt ja muistutukset vähentävät käsin tehtävää jahtaamista. Hinnoittelussa tämä tarkoittaa, että normaali muistutusprosessi voidaan sisällyttää pakettiin, mutta jatkuva poikkeava selvittely voidaan näyttää asiakkaalle datana.
3. Dokumentit tulevat samaan työnkulkuun
Asiakas voi lähettää dokumentteja sähköpostilla tulos.ai:hin, lisätä kuitin mobiilisovelluksella tai tuoda ison määrän kuitteja massana. Tämä vähentää työtä, jossa kirjanpitäjä etsii liitteitä eri sähköposteista, kuvista ja kansioista.
4. Massatuonti ja aiempi tieto pienentävät kappaletyötä
Kun tulos.ai lukee kuitteja massana ja ehdottaa kohdistuksia aiemman käsittelyn perusteella, tapahtumamäärän kasvu ei tarkoita automaattisesti samaa kasvua käsityössä. Tämä on hinnoittelun kannalta olennainen muutos: 100 hyvin tunnistettavaa toistuvaa tapahtumaa ei ole sama työmäärä kuin 100 epäselvää tapahtumaa.
5. Poikkeamat voidaan erottaa normaalista työstä
Tilitoimisto voi tarkastella asiakkaita esimerkiksi näillä mittareilla:
- tapahtumat kuukaudessa
- puuttuvat tositteet
- myöhässä toimitettu aineisto
- automaattisesti kohdistuneet dokumentit
- kirjanpitäjän tarkistusta vaatineet poikkeamat
- asiakkaalle lähetetyt pyynnöt
- kuukauden sulkuun kulunut aika
Näiden perusteella hinnoittelukeskustelu muuttuu helpommaksi. Asiakkaalle ei tarvitse sanoa epämääräisesti, että “teidän kirjanpitonne vie paljon aikaa”. Sen sijaan voidaan näyttää, että suurin työ syntyy esimerkiksi puuttuvista kuiteista, myöhäisestä aineistosta tai jatkuvista manuaalisista poikkeamista.
Katso työnkulku tarkemmin sivulta tulos.ai tilitoimistoille tai varaa demo tilitoimistolle.
Hinnoittelutaulukko eri asiakastyypeille
| Asiakastyyppi | Paras perusmalli | Mitä kannattaa rajata? | Miten tulos.ai auttaa? |
|---|---|---|---|
| Toiminimi, vähän tapahtumia | Kiinteä kuukausihinta | Tosite- ja tapahtumaraja, myöhäinen aineisto, veroilmoituksen lisätyöt | Puuttuvat kuitit, mobiililisäys, sähköpostilla lähetetyt dokumentit ja automaattiset muistutukset |
| Toiminimi, paljon korttiostoja | Kiinteä kuukausi + tapahtumaraja | Kuittimäärät, yksityisostojen selvittely, massana toimitettu aineisto | Pankkitapahtumista lähtevät kuittipyynnöt ja kuittien massakäsittely |
| Pieni OY | Kiinteä kuukausi + selkeät palvelurajaukset | Palkat, käyttöomaisuus, ulkomaankauppa, tilinpäätöksen erityistilanteet | Rutiinikirjanpidon automaatio ja poikkeamien nosto tarkistukseen |
| Avoin yhtiö tai kommandiittiyhtiö | Kiinteä kuukausi + yhtiökohtaiset rajaukset | Yhtiömiesten nostot, yksityiskäyttö, vastuunjako ja lisäselvitykset | Aineiston keräys ja tapahtumien kohdistus samaan työjonoon |
| Kasvava asiakas | Hybridi: kuukausipaketti + volyymilisät | Tapahtumamäärän kasvu, lisäkäyttäjät, raportointi, palkat | Mittarit näyttävät, milloin asiakas kasvaa ulos vanhasta paketista |
| Sotkuinen uusi asiakas | Aloitusprojekti + uusi kuukausihinta myöhemmin | Vanhan aineiston korjaus, tilikartta, avoimet virheet, puuttuvat tositteet | Pilotin aikana nähdään todellinen työmäärä ennen pysyvän hinnan lupaamista |
Yksinkertainen hinnoittelusääntö on tämä: älä hinnoittele asiakasta pelkän yritysmuodon mukaan. Toiminimi voi olla erittäin kevyt tai yllättävän työläs. OY voi olla selkeä yhden hengen konsulttiyhtiö tai monimutkainen kokonaisuus, jossa on palkkoja, varastoa ja ulkomaankauppaa.
Hinnoittele mieluummin työnkulun mukaan: tapahtumat, tositteet, poikkeamat, asiakasviestintä ja asiantuntijatyö.
30 päivän käyttöönotto tilitoimistossa
Tilitoimiston ei tarvitse uudistaa koko hinnastoa kerralla. Parempi tapa on mitata ensin ja muuttaa hintoja hallitusti.
Päivät 1-7: valitse pilottiasiakkaat
Valitse 5-10 asiakasta, jotka edustavat eri tilanteita: pieni toiminimi, pieni OY, paljon kuitteja tuottava asiakas, myöhässä aineiston toimittava asiakas ja yksi selkeä ihanneasiakas. Älä valitse vain parhaita asiakkaita, koska silloin hinnasto näyttää paremmalta kuin todellisuus.
Päivät 8-21: mittaa työmäärän ajurit
Seuraa tulos.ai:ssa ja omassa prosessissa vähintään näitä:
- tapahtumien määrä
- puuttuvat kuitit ja laskut
- asiakkaalle lähetetyt pyynnöt
- manuaalista tarkistusta vaatineet tapahtumat
- myöhässä tullut aineisto
- sulkuun kulunut aika
- erilliset neuvontapyynnöt
Tavoite ei ole kellottaa jokaista sekuntia. Tavoite on nähdä, mikä oikeasti erottaa kannattavan asiakkaan työläästä asiakkaasta.
Päivät 22-30: jaa asiakkaat kolmeen luokkaan
Jaa pilottiasiakkaat kolmeen ryhmään:
- Vihreä: nykyinen hinta ja palvelumalli toimivat.
- Keltainen: hinta toimii vain, jos aineisto, volyymi tai rajaukset saadaan paremmaksi.
- Punainen: asiakas on alihinnoiteltu tai palvelumalli on väärä.
Tämän jälkeen voit päivittää hinnastoa ilman arvailua. Esimerkiksi vihreät asiakkaat voivat pysyä kiinteässä paketissa, keltaisille lisätään volyymi- tai poikkeamarajat, ja punaisille tehdään uusi sopimus tai siirrytään tunti-/projektihinnoitteluun tietyissä töissä.
Hyvä hinnankorotusviesti ei ala hinnasta. Se alkaa palvelun sisällöstä: mitä kuukausipalveluun kuuluu, mikä on automaation ansiosta nopeampaa, mikä vaatii edelleen kirjanpitäjän asiantuntemusta ja mitkä poikkeamat laskutetaan erikseen.
Yhteenveto
Tilitoimiston hinnoittelu kannattaa rakentaa sen mukaan, mistä työ oikeasti syntyy.
Tuntihinnoittelu toimii poikkeuksiin ja asiantuntijatyöhön, mutta se ei ole paras malli automatisoidulle kuukausikirjanpidolle. Kiinteä kuukausihinta on asiakkaalle selkeä, mutta se tarvitsee volyymirajat ja palvelurajaukset. Tapahtumapohjainen hinnoittelu on hyödyllinen lisä, mutta vain jos tapahtumat ja poikkeamat määritellään oikein.
Käytännössä vahvin malli on hybridi:
- kiinteä kuukausipaketti normaalille kirjanpidolle
- selkeät tapahtuma- ja tositerajat
- erillinen hinnoittelu poikkeamille ja myöhäiselle aineistolle
- tunti- tai projektihinta asiantuntijatyölle
- säännöllinen tarkistus asiakkaan todellisen työmäärän perusteella
tulos.ai tekee tästä mallista käytännöllisen, koska se vähentää rutiinityötä ja tekee asiakkaan todellisen kuormituksen näkyväksi. Kun puuttuvat tositteet, automaattiset muistutukset, dokumenttien massakäsittely ja poikkeamat ovat samassa työnkulussa, tilitoimisto voi hinnoitella palvelun reilummin ja kannattavammin.
Seuraava askel on valita 5-10 pilottiasiakasta ja mitata, mitkä asiat vievät oikeasti aikaa. Katso tulos.ai tilitoimistoille tai varaa demo, niin käydään läpi, miten hinnoittelun työmäärädata saadaan näkyviin.

